Aviso de Privacidad para los Accionistas

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El presente Aviso de Privacidad para los Accionistas (en adelante, “Aviso de Privacidad”) está diseñado para explicar cómo y por qué Reinsurance Group of America, Incorporated y sus empresas subsidiarias y afiliadas (colectivamente “RGA” o “nosotros”) recopilan y procesan información personal de los accionistas presentes y pasados. 

Nos comprometemos a proteger la información personal que recibimos sobre nuestros accionistas. Llevamos a cabo las prácticas de recopilación, procesamiento e intercambio de dicha información con total transparencia. La protección de  datos de las personas es muy importante para nosotros.

Este Aviso de Privacidad es extensivo a todos los servicios de registro de acciones que son llevados a cabo por Computershare (“Computershare”) a quien hemos designado para gestionar nuestro registro de accionistas. Al llevar a cabo los servicios de registro, Computershare procesará información personal sobre usted como accionista en nuestro nombre, recopilando dicha información y poniéndola a nuestra disposición. El papel de Computershare como registrador incluirá mantener un registro actualizado de las participaciones que poseen los accionistas, administrar los dividendos, gestionar las transferencias de las acciones, emitir certificados de acciones y apoyar otras funciones reguladoras. 

Si utiliza cualquiera de las aplicaciones y herramientas que ponemos a disposición de nuestros accionistas (por ejemplo, el Computershare Investor Centre, el Share Dealing Site, el Proxy Voting Site y el Employee Share Plans site) (siendo cada uno de ellos un “Servicio On Line”), deberá hacer acuse de recibo de los avisos de protección de datos adicionales que ponemos a su disposición para el Servicio On Line correspondiente. Este Aviso de Privacidad complementará, pero no anulará, dichos avisos. 

Hemos diseñado este Aviso de Privacidad para que sea fácil de usar. Haga clic en cualquiera de los temas presentados a continuación, para obtener más información. 

 

RGA es un grupo de compañías que operan a nivel mundial, que se centra principalmente en soluciones de reaseguro relacionadas con Vida y  Salud, como el reaseguro de vida, el reaseguro de prestaciones en vida, el reaseguro de grupo y el reaseguro de salud.

Nuestra sede central se encuentra en St. Louis, Missouri, Estados Unidos de América. 

RGA International Reinsurance Company dac con sede en Dublín, Irlanda, es nuestro representante en el Espacio Económico Europeo (“EEE”). 

Otras entidades del grupo RGA operan y proporcionan productos y servicios en todo el mundo. Encontrará una lista de algunas de las entidades de RGA en https://www.rgare.com/global-presence/global-presence-landing.

Reinsurance Group of America, Incorporated es el responsable del tratamiento de la información personal que recopilamos y procesamos. Otras entidades de RGA también podrán ser responsables del tratamiento de su información personal, en función de su implicación en los asuntos relacionados con los accionistas.

 

 

Este Aviso de Privacidad está diseñado para proporcionar el cumplimiento de las leyes pertinentes en los países donde operan las entidades de RGA. 

RGA maneja la información personal de acuerdo con las múltiples leyes de protección de datos locales en el lugar donde se recoge y procesa la información personal. Si las leyes aplicables establecen un nivel de protección de la información personal inferior al establecido por este Aviso de Privacidad, prevalecerá este último. 

Por información personal se entiende la información, o una combinación de elementos de información, que podría permitir razonablemente identificar a una persona.

Obtenemos su información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted
  • A través de nuestra agencia, corredor de bolsa o administrador del plan de acciones
  • De nuestro registrador, Computershare

 

Trataremos los siguientes tipos de información personal sobre usted:

  • Datos personales: su nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: su dirección, números de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Registros de accionistas: número y detalles de las acciones que posee, compras y ventas de acciones, derechos y pagos de dividendos y sus votos.
  • Información registrada: su voz y/o imagen grabadas en las asambleas de accionistas.
  • Información de correspondencia: sus consultas, quejas y otras comunicaciones con usted.

 

No recogeremos ni procesaremos ninguna categoría especial de información personal (a veces denominada “información personal sensible”) de nuestros accionistas. 

Utilizaremos su información personal (con el apoyo de nuestro registrador, Computershare) para lo siguiente: 

  • gestionar su participación accionarial en RGA y mantener actualizado nuestro registro de accionistas;
  • detectar y prevenir actividades sospechosas relacionadas con fraudes; 
  • permitirle ejercer sus derechos como accionista; 
  • realizar pagos de dividendos;
  • ponerse en contacto con usted con información relacionada con los accionistas, incluida información importante sobre el reparto de dividendos, resoluciones de los accionistas, informes y reuniones, incluidos los detalles de nuestra asamblea anual de accionistas; 
  • gestionar y facilitar las juntas de accionistas;
  • responder a sus consultas; 
  • proporcionar información a Computershare, nuestro registrador, para que pueda gestionar su participación accionarial en nuestro nombre; y
  • cumplir con nuestras obligaciones de información ante los organismos reguladores, las autoridades fiscales y las fuerzas del orden.

No utilizaremos información personal para la elaboración de perfiles ni para la toma de decisiones automatizada para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.

Nos comprometemos a procesar su información personal de forma justa y legal y solo en la medida necesaria para lograr los fines descritos en este Aviso de Privacidad.

Debemos tener una base legal para procesar su información personal. En la mayoría de los casos, nuestra capacidad para obtener y tratar su información personal se basará en los siguientes fundamentos jurídicos:

  • El tratamiento es necesario para cumplir nuestro contrato con usted como accionista, en particular, cuando gestionamos sus derechos como accionista y pagamos dividendos.
  • El tratamiento es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Dependiendo de las circunstancias pertinentes, podremos compartir su información personal con las siguientes partes: 

  • Computershare, nuestro registrador;
  • otras entidades del grupo RGA, según sea necesario para el funcionamiento de nuestro negocio;
  • abogados y empresas de servicios profesionales que nos presten apoyo jurídico en relación con nuestros servicios, cualquier litigio o la prevención y detección de fraudes;
  • proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros sistemas informáticos y de back-office; y
  • nuestros reguladores u organismos gubernamentales que regulan nuestro funcionamiento cuando tenemos que cumplir con la obligación legal de compartir su información personal.

Además de lo anterior, podremos compartir su información personal: 

  • si la ley exige o permite la divulgación, o existe un deber para con el público de compartir o divulgar su información personal, por ejemplo, con el fin de verificar las participaciones accionariales o ponerse en contacto con los accionistas sobre asuntos relacionados con RGA, su participación accionarial o un ejercicio de derechos relacionado;
  • con terceros a petición suya o con su consentimiento;
  • con cualquier persona o compañía a la que propongamos transferir nuestras obligaciones y derechos en relación con la administración de nuestro registro de acciones; y
  • con cualquier otra persona que requiera acceder o recibir su información personal en relación con cualquier acuerdo que podamos tener con usted o que le concierna, o como resultado de cualquier acuerdo que podamos tener con usted o que le concierna, o de nuestros acuerdos con usted. 

 

Usted tiene ciertos derechos en relación a su información personal, sujetos a las leyes y circunstancias locales relativas al tratamiento de su información personal. 

Sus derechos incluyen el derecho a lo siguiente:

  • acceder a su información personal y a los detalles relativos al tratamiento de su información personal;
  • rectificar la información personal que tenemos sobre usted;
  • borrar su información personal;
  • restringir el uso que hacemos de su información personal;
  • oponerse a que utilicemos su información personal;
  • recibir su información personal en un formato electrónico utilizable y transmitirla a un tercero (derecho a la portabilidad de datos); y
  • presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Podrá ponerse en contacto con nosotros directamente para discutir o ejercer sus derechos a través de nuestro formulario de solicitud de derechos on line, o utilizando los datos de contacto que figuran en la sección “Contacte con nosotros” más adelante. 

Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier solicitud, queja o duda sobre privacidad que nos plantee. No obstante, si considera que no hemos podido ayudarle con su solicitud, queja o inquietud, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora local (es decir, la autoridad supervisora de la jurisdicción en la que vive o trabaja) o la autoridad supervisora de la jurisdicción en la que considera que se ha producido una infracción de las leyes de protección de datos. Los datos de contacto de las autoridades supervisoras están disponibles en el siguiente enlace: https://www.rgare.com/our-company/responsibility/policies-and-governance-center/policy-and-rights/supervisory-authorities-contacts.

Aplicaremos medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos de la información personal que tratamos. Estas medidas tienen como objetivo garantizar la disponibilidad, integridad y confidencialidad permanentes de la información personal. Evaluaremos estas medidas periódicamente para garantizar la seguridad del tratamiento.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines explicados en este Aviso de Privacidad. 

Más concretamente, de acuerdo con nuestro calendario de conservación de datos, conservaremos su información personal mientras usted sea accionista de RGA. Si deja de ser accionista de RGA, su información se conservará durante un periodo de 7 años a partir de la última actualización de sus datos en el registro de accionistas, durante el tiempo que sea necesario para resolver cualquier asunto pendiente relacionado con su participación accionarial o para cumplir requisitos legales, fiscales reglamentarios o contables. Destruimos de forma segura la información personal cuando haya expirado este periodo de conservación. 

Si desea obtener más información sobre la conservación de su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección “Contacte con nosotros“ más adelante.

 

Debido a que operamos como una empresa global, su información personal puede ser transferida, almacenada y procesada por entidades del grupo RGA en otros países, entre los que puede haber países que no se considera que garanticen un nivel adecuado de protección de la información personal según la Unión Europea o su legislación local. Por lo tanto, RGA ha adoptado Normas Corporativas Vinculantes (Binding Corporate Rules, “BCR”) para permitirnos realizar transferencias internacionales de su información personal dentro de nuestro grupo de compañías en cumplimiento con las leyes de protección de datos del Reino Unido, la Unión Europea y otros países relevantes. Encontrará resúmenes de nuestras BCR en https://www.rgare.com/our-company/responsibility/policies-and-governance-center/policy-and-rights/binding-corporate-rules.

Si necesitamos transferir su información personal a proveedores de servicios u otras partes ubicadas fuera del Reino Unido, el EEE u otros países relevantes, nos aseguraremos de que se establezcan las salvaguardas adecuadas con dichas partes. Normalmente establecemos compromisos contractuales de acuerdo con los requisitos legales aplicables para garantizar que su información personal está adecuadamente protegida. Si desea obtener más información sobre las salvaguardias adecuadas establecidas, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección “Contacte con nosotros” a continuación.

 

 

 

Si tiene alguna pregunta o duda sobre este Aviso de Privacidad o sobre la forma en que se ha utilizado su información personal, envíenos un correo electrónico a privacy@rgare.com, llámenos o escríbanos. Podrá solicitarnos una copia de este Aviso de Privacidad utilizando los datos de contacto que figuran en esta sección. 

Nuestra dirección postal en Estados Unidos es:
Reinsurance Group of America, Incorporated
Attn.: Global Privacy Office
16600 Swingley Ridge Road
Chesterfield, Missouri 63017-1706 
 

Nuestro número de teléfono en Estados Unidos es:

+1 (636) 736-7000

Nuestra dirección postal en Irlanda (representante en el EEE) es:

RGA International Reinsurance Company dac
3rd Floor, Block C
Central Park
Leopardstown, Dublin 18, D18X5T1


Nuestro número de teléfono en Irlanda es:

+353 1.290.2900

Nuestra dirección postal del Reino Unido es

RGA International Reinsurance Company dac, UK Branch Office
RGA UK Services Limited
45th Floor, 22 Bishopsgate
London, EC2N 4BQ
United Kingdom

 

Nuestro número de teléfono en el Reino Unido es:

+44 20 7710 6700

Nuestro representante de Canadá es:
Mai-Khoi Lam, Chief Legal Counsel – Kanada
RGA Life Reinsurance Company of Canada
1981 McGill College Avenue, 13th Floor
Montreal, Quebec H3A 3AB 

Nuestro número de teléfono en Canadá es::

+1 514 985 5260

 

Para todas las demás direcciones postales, consulte rgare.com 

Si desea ejercer un derecho como interesado, puede usar nuestro formulario de solicitud en línea.

El Director de Protección de los Datos (Data Protection Officer, “RPD”) de RGA para la región EMEA es Dean Scotson.
Si tiene alguna pregunta o duda para nuestro DPO sobre la forma en que se ha utilizado su información personal, póngase en contacto con él por correo electrónico en dpo@rgare.com. 

 

Podremos modificar o actualizar este Aviso de Privacidad de tanto en tanto. Si realizamos un cambio significativo en este Aviso de Privacidad, publicaremos un aviso al respecto en nuestro sitio web, y podremos solicitar a nuestro registrador, Computershare, que le notifique en nuestro nombre.

Última actualización: Octubre de 2024